Trab
PreçosBlog

Analista de Implementação Jr (G-Click) na Omie

Brasil

Candidatar-se
Ver mais vagas na Omie

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Responsabilidades: Realizar o suporte na implementação e configuração da plataforma, Buscar uma comunicação próxima com os clientes, Prestar apoio nas dúvidas, Documentar processos, Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento, Participar de reuniões internas e externas, Manter-se atualizado sobre tendências de mercado, Buscar aprendizado contínuo e participar de treinamentos.

Requisitos: Ensino Superior Completo ou Cursando, Experiência com implementação de sistemas e atendimento ao cliente multicanal, Experiência com ministração de treinamentos e/ou consultoria online, Habilidades de comunicação escrita e verbal, Ótimo trabalho em equipe, Capacidade analítica, Organização e habilidades de gestão do tempo.

Requisitos

Educação

  • Ensino Superior Completo ou Cursando

Experiência

  • Experiência com implementação de sistemas e atendimento ao cliente multicanal
  • Experiência com ministração de treinamentos e/ou consultoria online

Habilidades

  • Habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Ótimo trabalho em equipe e relacionamento interpessoal com clientes internos e externos
  • Capacidade analítica para coletar e interpretar dados relevantes para a implementação e soluções de Customer Success
  • Organização e habilidades de gestão do tempo

Responsabilidades

  • Realizar o suporte na implementação e configuração da plataforma de acordo com as necessidades dos clientes com o objetivo de garantir que o cliente alcance o sucesso por meio do uso de nossas soluções
  • Buscar uma comunicação próxima com os clientes para coleta de dados e entendimento de suas necessidades e expectativas durante o processo de implementação
  • Prestar apoio nas dúvidas dos clientes durante todo o processo de implementação, resolvendo problemas e buscando soluções efetivas
  • Documentar todos os processos de implementação, configurações e personalizações para referência futura
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para reportar possíveis inconsistências e sugerir melhorias com base em insights e feedback dos clientes
  • Participar de reuniões internas e externas para discutir o progresso da implementação e garantir a comunicação clara entre as partes envolvidas
  • Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e as melhores práticas de implementação para melhorar constantemente os processos
  • Buscar aprendizado contínuo e participar de treinamentos internos e externos, sessões de capacitação e desenvolvimento de softs e hards skills para aprimorar seus conhecimentos em Customer Success e nos produtos do ecossistema Omie

Descubra se seu currículo está pronto para esta vaga

Veja como nossa IA pode otimizar seu currículo e aumentar suas chances de conseguir esta posição.

© 2026 Trab. Todos os direitos reservados.