Analista de Growth Senior - CRM

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Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. E também o iFood Shop, uma plataforma que simplifica a cadeia de abastecimento dos restaurantes, conectando fornecedores de embalagens, insumos e outros produtos essenciais em um só lugar. Buscamos uma pessoa apaixonada por dados e negócios, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e desafios.

Requisitos

Habilidades

  • CRM and automation (Salesforce Marketing Cloud)
  • SQL
  • Analytical ability
  • Collaboration with stakeholders

Responsabilidades

  • Desenvolver e otimizar jornadas e automações no Salesforce Marketing Cloud, garantindo personalização e escalabilidade.
  • Analisar a base de restaurantes - comportamento, segmentação, LTV - para identificar oportunidades.
  • Planejar, implementar e acompanhar campanhas e testes, medindo impactos em indicadores-chave.
  • Monitorar a performance de canais e ações de growth, identificando oportunidades de melhorias.
  • Transformar dados em insights acionáveis, gerando recomendações para decisões de negócio.
  • Apoiar a execução de campanhas e a gestão de canais, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos.
  • Atuar de forma colaborativa com áreas internas como Mídias, Produto e Comercial, impulsionando resultados.

Tecnologias

Salesforce Marketing CloudSQL

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