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Product Designer Pleno na XP Inc.

Híbrido - São Paulo

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XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independentes do Brasil, com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e ativos sob custódia superiores a R$ 1,1 trilhão. Como Product Designer Pleno, você será responsável por traduzir a voz do cliente em soluções digitais, desde a descoberta até a implementação, contribuindo para a estratégia de produto e aprimorando a experiência do usuário em ambientes financeiros.

Requisitos

Habilidades

  • Executar testes e pesquisas com usuários
  • Desenvolver fluxos e mapa mentais
  • Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas
  • Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil
  • Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking
  • Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile
  • Conhecimento sobre Design System
  • Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio
  • Colaborar na construção e execução de dinâmicas

Idiomas

  • Portuguese

Responsabilidades

  • Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio
  • Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão
  • Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produto, dentro da estrutura em que atua
  • Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência
  • Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia
  • Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design
  • Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário
  • Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system
  • Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais
  • Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT

Tecnologias

Design SystemService DesignUser ResearchPrototypingWebMobileAnalytics

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