Analista de Operações PL | NIP - Vaga exclusiva para pessoas negras ✊🏾 at Globo

Hybrid - São Paulo, São Paulo, Brasil

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Globo está em busca de um Analista de Operações PL para auxiliar na construção de equipes orientadas a dados, apoiando iniciativas de automação e transformação digital em todo o negócio. O profissional mapeará e modelará processos de negócio, identificará oportunidades de automação, liderará projetos de digitalização de fluxos operacionais, criará documentação e relatórios executivos, e colaborará com diversas áreas para melhorar a eficiência e a comunicação interna. O cargo é híbrido e localizado em São Paulo, Brasil, permitindo atuação em campo e em escritórios.

Requisitos

Habilidades

  • Ensino superior completo
  • Uso de ferramentas de modelagem de processos (ex: Bizagi, Visio, etc.)
  • Domínio de Excel ou ferramentas de análise
  • Experiência com mapeamento, modelagem e documentação de processos
  • Conhecimento em BPM / BPMN
  • Vivência em melhoria contínua (ex: Lean, Six Sigma)
  • Capacidade de análise de dados e definição de indicadores (KPIs)
  • Experiência com levantamento de requisitos e interface com áreas de negócio
  • Conhecimento em gestão de projetos (tradicional ou ágil)
  • Certificações (Lean Six Sigma, CBPP, BPMN)
  • Automação de processos (RPA, Power Automate, Pipefy etc.)
  • Visão estratégica de negócio (impacto em custo, eficiência e cliente)
  • Análise de dados (Excel avançado, Power BI/Tableau)
  • Gestão de mudanças (change management)
  • Experiência com projetos (Agile, Scrum, Kanban)

Responsabilidades

  • Identificar oportunidades de automação de processos manuais
  • Propor e liderar iniciativas de digitalização de fluxos operacionais e mapear impactos operacionais antes de mudanças sistêmicas
  • Mapear processos atuais (AS-IS) junto às áreas envolvidas
  • Desenhar fluxos futuros (TO-BE) com melhorias estruturadas
  • Documentar processos em ferramentas (ex: BPMN, fluxogramas, playbooks)
  • Revisar periodicamente processos críticos
  • Garantir que novos processos já nasçam padronizados
  • Atuar como ponto focal para dúvidas sobre processos
  • Controlar versionamento e histórico de mudanças
  • Monitorar evolução das metas e identificar desvios
  • Preparar reports executivos (semanais/mensais/cadências de cascateamento)
  • Governança dos rituais de construção e acompanhamento (check-ins de OKRs)
  • Estruturar canais e rotinas de comunicação (ex: newsletters, rituais, reuniões)
  • Criar materiais de alinhamento (apresentações, resumos executivos)
  • Garantir transparência sobre mudanças de processos
  • Familiaridade em estruturação e execução de comunicação interna
  • Capacidade de organizar e operacionalizar fluxos de comunicação da área
  • Experiência com produção de conteúdos institucionais (ex: e-mails, convites, comunicados, materiais de alinhamento)
  • Vivência com ações de engajamento interno (endomarketing, campanhas, iniciativas de cultura)

Tecnologias

BizagiVisioExcelBPMNRPAPower AutomatePipefyPower BITableauAgileScrumKanban

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