ANALISTA OPERAÇÃO ATACADO JR na Itaú Unibanco

Você fará parte de um time estratégico, responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes na implantação técnica dos produtos Cash. Atuamos em um ambiente colaborativo, dinâmico e com alto volume de interações, onde o analista tem papel fundamental no suporte técnico, no relacionamento com clientes e na interface com áreas comerciais. Os principais desafios da área envolvem o atendimento consultivo durante o processo de implantação, o esclarecimento de dúvidas técnicas, a análise de demandas recebidas por e-mail e o suporte direto aos times comerciais, sempre com foco em agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Nesta posição, você atuará diretamente no suporte à implantação técnica dos produtos Cash, realizando atendimentos por e-mail e contato telefônico, apoiando os comerciais e acompanhando solicitações técnicas do início ao fim. Buscamos pessoas com perfil analítico, boa comunicação, organização e vontade de aprender, que se sintam motivadas a atuar em um ambiente de constante evolução e que valorizem o trabalho em equipe e o foco no cliente.