O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.
ANL OPER SEG JR at Itaú
On-site - São Paulo, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- Superior Completo - Outros
- Português - Avançado
- Excel
- Resiliência e Gestão de Mudança
- Dinamismo
- autonomia e capacidade de resolução de problemas
- Perfil inovador e indignação construtiva
- Capacidade analítica
- Visão processual
- Excelente capacidade de comunicação e negociação
- Desejável experiência em otimizacão de processos
- Visão de riscos, qualidade e segurança da informação
- Controle da Operação (produtividade/qualidade)
- Gestão de SLA
Responsabilidades
- Soluções dentro do prazo acordado (SLA D0 e D1)
- Gestão de follow-up para conclusão do atendimento
Tecnologias
Excel
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