Cargo responsável pela operação de manutenção de infraestrutura, assegurando o cumprimento de padrões, suporte às unidades e gestão de chamados.
Backoffice Operação Manutenção Infraestrutura - ANL INFRA PATRIM JR na Itaú Unibanco
São Paulo, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- Superior Completo - Engenharia
- Superior Completo - Arquitetura
- Experiência prévia em operação de facilities ou manutenção predial
- Vivência com gestão de fornecedores
- Conhecimento de rotinas de campo e operação de agências
- Análise crítica e agilidade na resolução de demandas operacionais
- Capacidade de identificar desvios e priorizar demandas
- Organização e controle de rotinas e processos
- Comunicação objetiva com áreas internas e fornecedores
- Capacidade de atuação em ambiente de alta demanda e volume
Responsabilidades
- Atuar diretamente na operação de Manutenção, garantindo a execução eficiente das rotinas operacionais e o suporte às unidades
- Gerir e acompanhar chamados, monitorar SLA e prazos operacionais
- Apoiar o fluxo diário da operação e tratar demandas recorrentes
- Interface com fornecedores e assegurar o cumprimento dos padrões e diretrizes definidos para a operação
Tecnologias
ExcelPowerpointSharepointSalesforce
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