Programa Aprendiz is a national program by Itaú Unibanco aiming to integrate young people into the workforce, promoting transformation and digitalization. It offers roles across Rede de Agências, Redecard, and Corporativo, providing learning opportunities, client interaction, and exposure to technology and business processes. The program emphasizes inclusion, diversity, and continuous learning, supporting participants in building a future career within the bank.
Programa Aprendiz - Vagas para todo o Brasil at Itaú Unibanco
On-site - São Paulo, São Paulo, Brasil
More jobs at Itaú UnibancoRequisitos
Habilidades
- 18 to 22 years old
- 16 to 22 years old
- communication verbal skills
- focus on customer
- commercial profile
- collaboration
- logical reasoning
- critical thinking
- teamwork
- willingness to learn programming tools
- no age limit for persons with disabilities
Responsabilidades
- Recepcionar e realizar abordagem inicial com clientes
- Organizar filas de atendimento
- Auxiliar os clientes quanto ao uso das ferramentas tecnológicas
- Auxiliar na satisfação do cliente
- Entrar em contato com clientes via telefone para realizar pesquisa de satisfação - NPS
- Apoio na emissão de relatórios da área
- Contato com ferramentas: Excel e Power point e dependendo da área: programação em linguagens Java e etc.
- Apoio na organização de agendas e eventos
- Controle de documentos
Tecnologias
ExcelPowerPointJavaprogramming tools
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