A área de Canais Digitais de Investimentos tem como missão transformar as jornadas digitais de produtos de investimentos em experiências simples, intuitivas e atrativas, tanto para o cliente quanto para os gerentes comerciais. A estrutura é responsável por garantir que todos os canais — de autosserviço e comerciais — ofereçam soluções completas e eficientes para a contratação, gestão e acompanhamento dos investimentos.
Analista Pleno | Canais Digitais en Safra Banco
Presencial - São Paulo - SP
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Educação
- Administração de Empresas
- Marketing
- Tecnologia
- Engenharia
Experiência
- Vivência prévia em projetos digitais, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos
- Vivência em gestão de projetos, análise de dados e visão centrada no cliente com experiência digital
Habilidades
- gestão de projetos
- análise de dados
- visão centrada no cliente
- colaboração interdisciplinar
Responsabilidades
- Liderar e acompanhar projetos estratégicos de transformação digital voltados à contratação e gestão de produtos de investimentos
- Mapear e implementar melhorias contínuas nas jornadas digitais, com base em dados, feedbacks e benchmarks de mercado
- Atuar de forma colaborativa com áreas de tecnologia, produtos, UX/CX e negócios para garantir entregas alinhadas às necessidades dos clientes e gerentes
- Garantir que os canais digitais ofereçam suporte completo à aplicação, resgate e gestão da carteira de investimentos
- Apoiar na capacitação dos gerentes comerciais no uso dos canais digitais como ferramenta de apoio à oferta de produtos e serviços
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