Política de Privacidad
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Trab ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), disponible en trab.app, recopila, usa, almacena y protege tus datos personales.
Al usar el sitio, crear una cuenta, enviar tu currículum, analizar vacantes o instalar la extensión Trab para Chrome, aceptas las prácticas descritas en este documento, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD - Ley n.º 13.709/2018).
2. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales tratados por Trab es Laurentino Company LTDA, CNPJ 56.660.224/0001-84, operadora del servicio trab.app.
Para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: suporte@trab.app
3. Datos que recopilamos
Cuenta y autenticación: al iniciar sesión con Google, recibimos identificadores e información básica del perfil proporcionada por el proveedor (como nombre, correo electrónico y foto), según tus permisos de inicio de sesión.
Perfil y currículum: datos que proporcionas o subes en la plataforma, incluyendo experiencia, formación, habilidades, resumen profesional, enlaces y contenido estructurado extraído de tu currículum. El archivo PDF subido no se conserva después de la extracción.
Vacantes y análisis: URLs de vacantes, descripciones pegadas, datos extraídos de páginas de empleo, informes de compatibilidad ATS, sugerencias generadas e historial de análisis vinculado a tu cuenta.
Pagos: al comprar créditos, procesamos información de transacción a través de nuestro proveedor de pagos (estado, identificadores e importes). No almacenamos datos completos de tarjeta en nuestros servidores.
Uso del sitio: registros técnicos, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y eventos de uso para seguridad, diagnóstico y mejora del producto.
Comunicaciones: correos transaccionales enviados sobre tu cuenta, compras o uso del servicio.
4. Extensión Trab para Chrome
La extensión es un complemento opcional del servicio. No recopila datos por sí sola ni monitoriza tu navegación en segundo plano.
Cuando haces clic en el icono de la extensión, solo leemos la URL de la pestaña activa para abrir trab.app/new?url= e iniciar el flujo de optimización del currículum para esa vacante.
La extensión no lee el contenido de páginas de terceros, no inyecta scripts en sitios de empleo ni accede a tu historial de navegación.
Después de abrir Trab, el tratamiento de datos sigue las mismas reglas de esta política aplicables al sitio y a tu cuenta.
5. Cómo usamos tus datos
Prestar el servicio: extraer, estructurar y analizar currículums y vacantes; generar informes, puntuaciones y sugerencias de mejora.
Personalizar tu experiencia: mantener tu perfil, vacantes guardadas, historial de análisis y preferencias.
Procesar pagos y créditos de uso.
Enviar comunicaciones esenciales sobre cuenta, seguridad y transacciones.
Garantizar seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
Mejorar el producto con métricas agregadas y análisis de uso.
6. Bases legales (LGPD)
Ejecución de contrato: para entregar las funcionalidades que solicitas en la plataforma.
Consentimiento: cuando corresponda, por ejemplo al iniciar sesión o al aceptar comunicaciones específicas.
Interés legítimo: seguridad, mejora del servicio y prevención de fraudes, siempre equilibrado con tus derechos.
Obligación legal: cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
7. Compartir con terceros
No vendemos tus datos personales.
Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el servicio, bajo contratos y controles adecuados, incluyendo:
autenticación (Google), infraestructura y alojamiento (Cloudflare), base de datos y almacenamiento, procesamiento de IA para análisis, correo transaccional, pagos y herramientas de analytics.
Estos socios tratan los datos según nuestras instrucciones y sus propias políticas de privacidad, limitados a lo necesario para la finalidad contratada.
Podemos divulgar información si lo exige la ley, una orden judicial o para proteger derechos, seguridad e integridad de la plataforma y los usuarios.
8. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
El PDF del currículum subido se elimina una vez completada la extracción del contenido. Solo conservamos los datos estructurados necesarios para tu perfil y análisis.
Puedes solicitar corrección, exportación o eliminación de datos contactándonos, sujeto a retenciones legales aplicables.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y monitorización de infraestructura.
Ningún sistema es 100% seguro. En caso de un incidente relevante que afecte tus datos, te informaremos según lo exija la legislación aplicable.
10. Cookies y analytics
Utilizamos cookies y tecnologías similares para autenticación, preferencias y medición de uso (por ejemplo, Google Analytics).
Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede afectar partes del servicio.
11. Tus derechos
Según la LGPD, puedes solicitar: confirmación de tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre comparticiones y revocación del consentimiento, cuando corresponda.
Envía solicitudes a suporte@trab.app. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.
12. Menores de edad
Trab puede ser usado por menores de 18 años, incluidos candidatos a vacantes de aprendizaje, prácticas o primer empleo.
Cuando lo exija la legislación aplicable, el tratamiento de datos de menores depende del consentimiento de al menos uno de los padres o del tutor legal.
Si identificamos recopilación de datos de menores en desacuerdo con la ley o sin la autorización necesaria, tomaremos medidas para corregir o eliminar esa información.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última revisión se indicará abajo. Los cambios relevantes podrán comunicarse en el sitio o por correo electrónico.