Analista de Operações na área de Terceirização da Operação de Qualidade Jurídica (OQJ) do Jusbrasil, responsável por operacionalizar, estruturar e evoluir processos de terceirização, atuando ponta a ponta em atividades como planejamento e organização de demandas, seleção, contratação, acompanhamento e suporte de freelancers, monitoramento de prazos, qualidade e indicadores, e suporte e capacitação de times internos e prestadores externos. A atuação será dentro do time de Operações, próxima às áreas de Produto e Financeiro.
Operations Analyst | Terceirização em Qualidade Jurídica en Jusbrasil
Brasil
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Experiência
- Experiência prévia em operações, processos ou Customer Success
- Gestão de demandas e prazos
- Domínio de Google Sheets/Excel
Habilidades
- Comunicação direta e em alto volume
- Flexibilidade, resiliência e foco em resolução de problemas
- Organização e disciplina
- Construtor(a) de processos
- Mão na massa
- Curiosidade ativa
- Domínio de Google Sheets/Excel
- Organização, proatividade e orientação a resultados
Responsabilidades
- Planejamento e organização de demandas
- Seleção, contratação, acompanhamento e suporte de freelancers
- Monitoramento de prazos, qualidade e indicadores
- Suporte e capacitação de times internos e prestadores externos
Tecnologias
Google SheetsExcelRetoolPipefyTrelloJiraAsanaHubspotZendeskPipedrive
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