Este cargo é responsável por liderar equipes de consultoria de negócios, gerenciar um portfólio de clientes mid-corp, coordenar estratégias de vendas e pós-vendas, e trabalhar em estreita colaboração com diversas áreas internas. O profissional atuará em um ambiente híbrido, focando em crescimento de receita, otimização de campanhas, e melhorias contínuas nos processos de farmering.
Pessoa Coordenadora Farmer | Negócios Integrados em Publicidade en Globo
Híbrido - São Paulo, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- Ensino Superior Completo
- Experiência sólida em liderança de times comerciais B2B com atuação em farming
- Vivência em gestão de carteira, pós-vendas, customer growth ou customer success com viés comercial
- Forte capacidade analítica e orientação a dados
- Habilidade de tomada de decisão em ambientes de alta pressão e metas agressivas
- Excelente comunicação e capacidade de articulação com áreas internas e stakeholders
- Experiência prévia com mídia, publicidade ou plataformas digitais
- Vivência em estruturas de Inside Sales ou Revenue Operations
- Histórico comprovado de crescimento de receita em bases ativas de clientes
Responsabilidades
- Liderar squads de Consultores de Negócios (Farmers), com atuação híbrida em vendas e pós-vendas, garantindo uma abordagem consultiva e orientada à geração de valor para clientes Mid Corp
- Gerir uma carteira de clientes Mid Corp, com foco em recorrência, expansão, previsibilidade de receita e retenção
- Atuar em interface constante com as áreas de Produto, Operações, BI, Marketing, Inbound e Hunter, assegurando alinhamento entre estratégia comercial, execução e entrega
- Desenvolver, acompanhar e potencializar o desempenho do time, promovendo rituais de gestão estruturados (one-on-ones, pipeline reviews e rituais de performance) e decisões baseadas em dados
- Garantir a execução consistente das estratégias de upsell, cross-sell, retenção, reativação e reversão de churn, atuando de forma ativa em casos críticos
- Estruturar e acompanhar planos de conta com visão trimestral, semestral e anual, garantindo planejamento contínuo de mídia e redução de comportamentos de compra pontual
- Assegurar a qualidade da entrega dos planos de mídia, acompanhando a performance das campanhas e garantindo otimizações contínuas alinhadas aos objetivos dos clientes
- Atuar como ponto de escalonamento em situações de insatisfação ou baixa performance, conduzindo soluções em parceria com os times internos
- Construir, consolidar e reportar o forecast de receita da base Mid Corp, monitorando a produtividade do squad (pipeline, taxa de conversão, ticket médio e recorrência)
- Garantir disciplina, qualidade e consistência no uso do CRM, apoiando a tomada de decisão estratégica e o atingimento de metas
- Propor melhorias contínuas no modelo de atuação farmer e contribuir com feedbacks estratégicos para a evolução de produtos, ofertas e processos
- Trabalhar de forma integrada com os times de Inbound e Hunter, garantindo transições eficientes entre os modelos de aquisição, expansão e retenção
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