Globo, a leading Brazilian media company, seeks a Pessoa Executiva de Client Solutions in Belo Horizonte to partner strategically with clients and commercial teams. The role focuses on managing campaign and project journeys, aligning planning, execution, and performance, while leveraging data-driven insights to drive growth and retention. The candidate will collaborate across cross-functional teams—Commercial, Data, Product, Performance, Operations, and Technology—to support process and tool improvements, ensuring a high-quality client experience and operational excellence.
Pessoa Executiva de Client Solutions (MG) en Globo
Híbrido - Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Más vacantes en GloboRequisitos
Habilidades
- Ensino superior completo
- Experiência em Client Solutions, pós-venda, atendimento publicitário ou gestão de clientes
- Vivência na condução de projetos e gestão de múltiplas demandas simultaneamente
- Perfil analítico, com facilidade para interpretar indicadores e apoiar tomadas de decisão
- Boa capacidade de comunicação, relacionamento e influência em diferentes níveis da organização
- Organização, senso de prioridade e foco em resultados
- Conhecimento do mercado de mídia, publicidade e marketing
- Vivência com mídia digital, TV, streaming ou campanhas multiplataforma
- Experiência com análise de performance e leitura de KPIs de negócio
- Atuação em ambientes cross-funcionais, com interação entre diferentes áreas
- Experiência prévia em Client Solutions, mídia, performance ou atendimento publicitário
Responsabilidades
- Atuar como parceiro estratégico das áreas comerciais e clientes, apoiando a construção de soluções e o acompanhamento dos resultados
- Gerenciar a jornada de campanhas e projetos publicitários, garantindo alinhamento entre planejamento, execução e performance
- Monitorar indicadores de negócio e performance, transformando dados em insights e recomendações acionáveis
- Identificar oportunidades de retenção, expansão de receita, upsell e cross-sell na carteira
- Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentações de resultados para clientes e áreas parceiras
- Trabalhar de forma integrada com times de Comercial, Dados, Produto, Performance, Operações e Tecnologia
- Apoiar a evolução de processos, ferramentas e rituais da área, contribuindo para a excelência operacional
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