XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independentes do Brasil, com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e ativos sob custódia superiores a R$ 1,1 trilhão. Como Product Designer Pleno, você será responsável por traduzir a voz do cliente em soluções digitais, desde a descoberta até a implementação, contribuindo para a estratégia de produto e aprimorando a experiência do usuário em ambientes financeiros.
Product Designer Pleno en XP Inc.
Híbrido - São Paulo
Más vacantes en XP Inc.Requisitos
Habilidades
- Executar testes e pesquisas com usuários
- Desenvolver fluxos e mapa mentais
- Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas
- Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil
- Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking
- Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile
- Conhecimento sobre Design System
- Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio
- Colaborar na construção e execução de dinâmicas
Idiomas
- Portuguese
Responsabilidades
- Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio
- Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão
- Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produto, dentro da estrutura em que atua
- Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência
- Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia
- Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design
- Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário
- Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system
- Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais
- Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT
Tecnologias
Design SystemService DesignUser ResearchPrototypingWebMobileAnalytics
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