Técnico (a) de Suporte en Hitss

Brasília, DF

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Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Requisitos

Educação

  • Ensino superior cursando na área de tecnologia

Experiência

  • Experiência de atuação na área de atendimento aos usuários de TI, ou na atividade de “suporte técnico de TI”, ou na atividade de “manutenção de equipamentos” ou função com nomenclatura similar.

Certificações

  • Certificação Support Center Team Lead (HDI)
  • Certificação Support Center Analyst (HDI)
  • Certificação ITIL Foundation V4 ou superior.

Responsabilidades

  • Atendimento remoto nível 1 ao cliente
  • Suporte software e abertura de requisições

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