Riachuelo é uma das maiores redes de moda do Brasil, com mais de 430 lojas e uma presença que vai até o varejo, integrando corporativo, fábrica, centro de distribuição, contact center e finências. O time de loja busca um “Líder de Atendimento” que liderará equipes de crediário e caixa, assegurando processos operacionais, metas e atendimento de excelência. A empresa valoriza diversidade, respeito e empatia, oferecendo um ambiente acolhedor e oportunidades de crescimento.
Assessor de Atendimento at Riachuelo
Itajaí, Santa Catarina, Brasil
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Habilidades
- Ensino Médio Completo, Superior cursando será um diferencial
- Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados
- Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo
Responsabilidades
- Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados
- Atender o cliente em todos os pontos de contato
- Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa
- Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas
- Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes
- Participar dos processos de auditoria periódicos
- Participar da seleção e treinar novos colaboradores
- Garantir as políticas de créditos e conduta da empresa
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