ASSISTENTE ADMINISTRATIVO at WEG

Requisitos

Responsabilidades

• Atender a clientes internos ou externos para providências dos atendimentos a campo, via telefone, e-mail ou pessoalmente
• Criar ordens de vendas, pagamentos de notas de débito e requisições de compras de produtos, serviços e logística
• Providenciar e controlar a logística, custos e cronograma de atendimento dos técnicos
• Receber solicitações de serviço enviadas pelo cliente
• Controlar Materiais terceiros e materiais WEG em poder de terceiros com o superior imediato
• Atender, orientar e solucionar dúvidas comerciais via telefone, e-mail ou outros, propondo alternativas
• Auxiliar na coordenação da logística dos serviços em campo, agendamento de colaboradores da equipe de campo e controle de custos
• Participar de visitas e reuniões com os clientes para definição do escopo de serviço
• Controlar toda a documentação pertinente aos atendimentos
• Enviar os materiais necessários para a execução das tarefas de campo
• Providenciar documentação necessária para entrada dos colaboradores nas instalações do cliente
• Administrar o sistema para emissão e controle de ações corretivas de campo
• Providenciar logística para atendimentos em campo respeitando políticas da empresa (passagens, hospedagem, etc.)
• Propor e aplicar melhorias continuamente nos processos e no sistema de gestão
• Efetuar controle de baixas do estoque e reposição dos produtos
• Auxiliar na análise e elaboração de planos de ação para manter indicadores dentro da meta
• Auxiliar na análise das estatísticas e indicadores
• Executar outras tarefas correlatas conforme solicitação dos superiores

Tecnologias