Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Responsabilidades:
- Ser responsável pela usabilidade das frentes de conta: Onboarding e Identidade;
- Validar a usabilidade das novas funcionalidades implementadas em conta digital, garantindo a melhor experiência para o usuário.
- Conduzir testes A/B para avaliar melhor o comportamento e adesão do usuário.
- Identificar oportunidades de melhorias, avaliando indicadores de uso e conduzindo pesquisas de design pós-entrega.
- Aumentar a aderência às funcionalidades propostas através de pesquisas de clientes, compreendendo suas dores e propondo melhorias.
- Analisar resultados dos ciclos de entrega e disseminar ferramentas de comunicação eficazes.
Ingredientes que buscamos:
- Conhecimento em ferramentas como Figma e pacote Adobe.
- Capacidade de planejamento e análise crítica.
- Familiaridade com ferramentas de teste A/B.
- Habilidade de comunicação forte e proatividade para trabalhar em equipe.
- Mentalidade voltada para solução de problemas.
Para realçar o sabor:
- Experiência prévia em Conta Digital e Fintech como diferencial.
- Experiência com inovação e metodologias ágeis.
- Capacidade de adaptação rápida a novas tecnologias e desafios.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prioridades.
- Experiência em criar soluções centradas no usuário e melhorar a experiência de uso.