Gerente de Loja - João Pessoa- PB at Riachuelo

On-site - João Pessoa, Paraíba, Brasil

A Riachuelo está em busca de Gerentes de Loja para João Pessoa, Paraíba. O cargo envolve liderança de equipes, gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas, acompanhamento de indicadores de loja e implementação de estratégias comerciais e financeiras para garantir metas de vendas, margens e NPS. O candidato deve ter experiência consolidada no varejo, forte habilidade de liderança, vivência com indicadores, paixão por atendimento ao cliente e graduação completa em áreas correlatas, além de disponibilidade para atuar em Minas Gerais. O trabalho é presencial, com benefícios como assistência médica e odontológica, vale refeição, seguro de vida, PLR, previdência privada, Gympass, parcerias educacionais e descontos na Riachuelo.

Requisitos

Habilidades

Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo
Forte habilidade em liderança de equipes, com foco em gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas e construção de um ambiente acolhedor e de alta performance
Vivência sólida com indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS, entre outros)
Paixão por atendimento ao cliente, com olhar estratégico para encantamento e fidelização
Graduação completa em áreas correlatas à atuação (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, Recursos Humanos, ou áreas afins)
Disponibilidade para atuar em Minas Gerais
Vontade de fazer acontecer, ensinar e aprender

Responsabilidades

Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes
Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS
Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos
Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados
Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal
Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo
Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais
Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência
Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos
Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura (Nossos Fios), conectando produtos, pessoas e clientes com um atendimento único, que valoriza a diversidade, respeita a pluralidade e celebra o que cada pessoa tem de único

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