Gerente de Loja - Lavras MG at Riachuelo

On-site - Lavras, Minas Gerais, Brasil

Se você sonha em dar o próximo passo na sua carreira, essa é a sua oportunidade. Estamos em busca de talentos que inspirem, transformem e façam acontecer para serem os(as) próximos(as) Gerentes de Loja da Riachuelo. Ser gerente de loja é muito mais do que ocupar um cargo. É assumir um papel estratégico na construção de resultados, no desenvolvimento de pessoas e na evolução do contato direto com nossos(as) clientes. Essa é a chance de ampliar sua visão de negócio, fortalecer sua liderança e deixar sua marca na trajetória de uma das maiores empresas de moda do Brasil.

Requisitos

Habilidades

Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo
Forte habilidade em liderança de equipes, com foco em gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas e construção de um ambiente acolhedor e de alta performance
Vivência sólida com indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS, entre outros)
Paixão por atendimento ao cliente, com olhar estratégico para encantamento e fidelização
Graduação completa em áreas correlatas à atuação (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, Recursos Humanos, ou áreas afins)
Disponibilidade para atuar em Minas Gerais
Vontade de fazer acontecer, ensinar e aprender

Responsabilidades

Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes
Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS
Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos
Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados
Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal
Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo
Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais
Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência
Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos
Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura (Nossos Fios), conectando produtos, pessoas e clientes com um atendimento único, que valoriza a diversidade, respeita a pluralidade e celebra o que cada pessoa tem de único

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