Analista de Operações - Toolbox

Remoto - Remoto com 1 encontro mensal em SP

Vaga para Analista de Operações - Toolbox. Responsabilidades incluem suporte ao time interno de projetos, negociação e follow up com fornecedores de serviços de campo, acompanhamento de trâmites de campo, monitoramento da coleta de dados em tempo real, criação de relatórios e materiais de apoio, documentação detalhada e resolução proativa de problemas operacionais. Habilidades desejadas incluem formação superior completa, familiaridade com metodologias de pesquisa de mercado (quantitativa e qualitativa), conhecimento intermediário de pacote Office (Excel e PowerPoint), boa capacidade de busca, organização, articulação de ideias, comunicação verbal e escrita, gerenciamento de múltiplos projetos, e experiência prévia com pesquisa de mercado e/ou gerenciamento de fornecedores. Contratação em regime PJ, salário entre 6 e 8k BRL mensais, trabalho remoto com um encontro mensal em São Paulo.

Salário

BRL 6,000 - 8,000/mês

Requisitos

Educação

Ensino Superior Completo

Experiência

Experiência prévia com pesquisa de mercado
Experiência prévia com gerenciamento de fornecedores e terceiros em empresas de serviços

Habilidades

Familiaridade com metodologias de pesquisa de mercado (quantitativa e qualitativa)
Conhecimento intermediário de pacote Office, principalmente Excel e Power Point
Boa capacidade de busca e organização de informações
Boa capacidade de articulação de ideias e construção de raciocínios
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
Capacidade de gerenciar múltiplos projetos em fases diferentes simultaneamente, priorizar tarefas e cumprir prazos

Responsabilidades

Suporte ao time interno de projetos, alinhando cronogramas, orçamentos e recursos necessários para a operacionalização de serviços de campo.
Negociação e follow up com fornecedores de serviços de campo (plataformas de pesquisa online, pesquisa quanti presencial, recrutamento, moderadores, transcrição e codificação etc.), acompanhando os fornecedores para que cumpram os padrões de qualidade e os prazos definidos em projeto.
Follow up de trâmites de campo junto ao time de projetos, incluindo cumprimento de amostras, aderência de perfil de participantes em pesquisa qualitativa conforme regras de recrutamento, autorizações de campo em lojas e fluxos em central location.
Acompanhar o progresso da coleta de dados em tempo real, identificar e resolver problemas que possam surgir e implementar medidas de controle de qualidade para garantir a integridade dos dados.
Criação de relatórios e participação de reuniões de status de fases de campo em projeto sobre o andamento dos projetos para o time.
Criação de materiais e guias de apoio para padronizar os processos (manuais de campo, instrução de programação e coleta de dados).
Manter documentação detalhada dos processos operacionais, melhores práticas e diretrizes para garantir a consistência e a eficiência.
Atuar proativamente na identificação e resolução de problemas operacionais que possam impactar a qualidade, cronograma dos projetos e custos operacionais.

Tecnologias

OfficeExcelPowerPoint

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