A Riachuelo, a leading fashion retailer in Brazil, operates over 30,000 employees across stores and corporate functions, seeking a Líder de Atendimento to head the credit and cash teams in Salvador. The role focuses on customer service, process execution, and team leadership, aligning with Riachuelo’s culture of innovation and impact.
Lider de Atendimento at Riachuelo
Salvador, Bahia, Brasil
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Habilidades
- Ensino Médio Completo, Superior cursando será um diferencial
- Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados
- Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo
Responsabilidades
- Responsável por liderar as equipes de crediário e caixa, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.
- Atender o cliente em todos os pontos de contato
- Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do crediário e caixa
- Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas
- Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes
- Participar dos processos de auditoria periódicos
- Participar da seleção e treinar novos colaboradores
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