Na V360, nosso modelo de estágio é para quem quer acelerar a carreira desde o primeiro dia. Aqui, você será desafiado a resolver problemas reais, atuar diretamente com clientes, entender processos complexos e participar de projetos que geram impacto de verdade. Você vai aprender realmente na prática. Nossa cultura é sobre colocar a mão na massa, ter autonomia, colaborar e crescer rápido. Estamos construindo um ambiente onde as pessoas se desenvolvem junto com a empresa e esperamos o mesmo de quem chega por aqui. Se você tem sentimento de dono, sede de aprendizado, gosta de resolver problemas, se desafiar e quer uma carreira acelerada, vem com a gente! 🚀 Na nossa página de carreiras você encontra tudo sobre nossa Cultura e dicas do Processo. Não deixe de conferir clicando aqui.
Estágio em Suporte at V360
Remote - Remote
Salário
BRL 2,300 - 2,300/mês
Requisitos
Educação
- Sistemas de Informação
- Tecnologia da Informação
- Engenharia de Produção
- áreas de correlatas
Experiência
- 1 a 2 anos de curso de graduação
Habilidades
- Perfil analítico
- Comunicação clara e objetiva
- Conhecimento em banco de dados
- Metodologias ágeis
- Atendimento ao cliente
Responsabilidades
- Atender dúvidas e solicitações de usuários sobre nossa ferramenta
- Acompanhar chamados dos clientes do início ao fim, estando atento ao tempo de resposta e SLAs
- Executar rotinas de prevenção de bugs
- Identificar e sugerir oportunidades de melhorias na ferramenta V360 e no processo de atendimento
- Elaborar materiais que auxiliem o processo de atendimento, seja para o cliente ou internamente.
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