Supervisor de Excelência Operacional na Riachuelo, em São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil, com atuação presencial. Responsável pela gestão de equipes de vendas e merchandising, garantindo cumprimento de metas, procedimentos operacionais e visual merchandising, além de oferecer produtos financeiros e promover treinamentos e avaliações de desempenho. O cargo requer formação superior, disponibilidade de horário flexível e experiência em varejo, preferencialmente moda.
Supervisor de Excelência Operacional at Riachuelo
São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- Formação superior completa ou cursando.
- Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
- Experiência com varejo, preferencialmente moda.
Responsabilidades
- Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente.
- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
- Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados.
- Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising.
- Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos.
- Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos.
- Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim.
- Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial.
- Conduzir reuniões com a equipe de loja.
- Selecionar e treinar novos colaboradores.
- Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa.
- Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores.
- Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI).
- Acompanhar visitas de outras áreas da empresa.
- Abrir ou fechar a loja conforme escala.
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