Supervisor Operações- Curitiba at Riachuelo

Curitiba, Paraná, Brasil

Riachuelo, a leading Brazilian fashion retailer with over 30,000 employees across the country, is looking for a Supervisor de Vendas e Merchandising for its store in Curitiba. The role focuses on managing commercial departments, training and mobilizing the team for outstanding customer service, ensuring sales targets are met, overseeing visual merchandising and operational procedures, and supporting the financial products offering to customers. The candidate will also handle scheduling, conduct team meetings, select new hires, implement company training standards, evaluate performance, and coordinate with other business areas.

Requisitos

Habilidades

Formação superior completa ou cursando
Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados
Experiência com varejo, preferencialmente moda
Proficiência em português

Responsabilidades

Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente
Garantir o cumprimento das metas estabelecidas
Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados
Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising
Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos
Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos
Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim
Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial
Conduzir reuniões com a equipe de loja
Selecionar e treinar novos colaboradores
Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa
Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores
Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI)
Acompanhar visitas de outras áreas da empresa
Abrir ou fechar a loja conforme escala

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