Riachuelo, a leading Brazilian fashion retailer, seeks a Supervisor de Operações to join our store team at Center Vale Shopping. The role involves managing commercial departments, training staff, ensuring operational procedures, meeting sales targets, and maintaining visual merchandising standards. Candidates should have a completed or ongoing university education, availability for store closing hours, weekends and holidays, and retail experience, preferably in fashion. The position offers a comprehensive benefits package including medical and dental assistance, life insurance, Totalpass, educational partnerships, discounts, meal and transportation vouchers, and profit sharing.
Supervisor Operacoes at Riachuelo
On-site - São José dos Campos, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- Formação superior completa ou cursando
- Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados
- Experiência com varejo, preferencialmente moda
Responsabilidades
- Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados
- Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente
- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas
- Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados
- Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising
- Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos
- Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos
- Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim
- Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial
- Conduzir reuniões com a equipe de loja
- Selecionar e treinar novos colaboradores
- Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa
- Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores
- Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI)
- Acompanhar visitas de outras áreas da empresa
- Abrir ou fechar a loja conforme escala
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