Analista Pleno | Canais Digitais na Safra Banco

Presencial - São Paulo - SP

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A área de Canais Digitais de Investimentos tem como missão transformar as jornadas digitais de produtos de investimentos em experiências simples, intuitivas e atrativas, tanto para o cliente quanto para os gerentes comerciais. A estrutura é responsável por garantir que todos os canais — de autosserviço e comerciais — ofereçam soluções completas e eficientes para a contratação, gestão e acompanhamento dos investimentos.

Requisitos

Educação

  • Administração de Empresas
  • Marketing
  • Tecnologia
  • Engenharia

Experiência

  • Vivência prévia em projetos digitais, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos
  • Vivência em gestão de projetos, análise de dados e visão centrada no cliente com experiência digital

Habilidades

  • gestão de projetos
  • análise de dados
  • visão centrada no cliente
  • colaboração interdisciplinar

Responsabilidades

  • Liderar e acompanhar projetos estratégicos de transformação digital voltados à contratação e gestão de produtos de investimentos
  • Mapear e implementar melhorias contínuas nas jornadas digitais, com base em dados, feedbacks e benchmarks de mercado
  • Atuar de forma colaborativa com áreas de tecnologia, produtos, UX/CX e negócios para garantir entregas alinhadas às necessidades dos clientes e gerentes
  • Garantir que os canais digitais ofereçam suporte completo à aplicação, resgate e gestão da carteira de investimentos
  • Apoiar na capacitação dos gerentes comerciais no uso dos canais digitais como ferramenta de apoio à oferta de produtos e serviços

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