Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Garantir a estabilidade da operação logística, equilibrando nível de serviço, qualidade e rentabilidade. Ajustar e monitorar parâmetros logísticos para otimizar a roteirização e organização das entregas. Conduzir análises de dados aprofundadas para identificar causas de desvios e gerar insights para a eficiência operacional. Monitorar indicadores operacionais como SLA, taxa de cancelamento e eficiência de entrega, propondo ações corretivas e preventivas. Desenvolver e implementar testes e iniciativas para a melhoria contínua da performance logística, considerando impactos regionais e resultados mensuráveis. Colaborar com áreas estratégicas — Planejamento, Pricing, Produto, CX, Comercial e demais times de negócios — para viabilizar mudanças e comunicar resultados de forma clara.
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