Especialista de Inovação e Tecnologia II na Grupo Boticário

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Requisitos

Educação

Graduação em áreas como Administração, Marketing, Gestão de Projetos, Engenharias ou Tecnologia

Experiência

Vivência em Canais
Vivência em áreas de tecnologia (com foco em negócio) e/ou experiência em gestão de projetos

Habilidades

Visão de Negócio
Gestão de Stakeholders
Paixão por Inovação
Execução e Organização

Responsabilidades

Liderança da estratégia de ferramentas: Ser a principal voz na concepção e evolução da nossa estratégia de ferramentas e soluções tecnológicas para os times de Força de Vendas Central, com foco na performance, eficiência e experiência do Representante e da Revendedora
Impulsionamento da inovação: Realizar estudos de mercado e benchmarking constantes para identificar as melhores práticas e inovações em tecnologia para atendimento, buscando tendências que possam transformar nossos processos
Construção de Cases: Atuar na construção de cases de negócio robustos, traduzindo as inovações tecnológicas em benefícios claros para o negócio (ex: aumento de vendas, otimização de custos, redução de atrito no atendimento)
Gestão de Projetos e Performance: Assumir o papel de PMO em projetos estratégicos de implementação de novas ferramentas, garantindo que as entregas estejam alinhadas com os objetivos, o orçamento e o prazo
Otimização de processos: Avaliar e otimizar as ferramentas e os processos existentes, propondo soluções que aumentem a eficiência e a governança do nosso ecossistema de atendimento
Monitoramento de resultados: Acompanhar as métricas de performance e os KPIs das ferramentas, utilizando dados para comprovar o sucesso das iniciativas e orientar os próximos passos
Relacionamento e Comunicação - Influenciar stakeholders: Ser a ponte entre as equipes de tecnologia e as áreas de negócio (Vendas, Marketing, Operações, etc.), construindo relações de confiança e garantindo o apoio necessário para a execução dos projetos
Comunicação executiva: Elaborar e apresentar relatórios e análises de diagnóstico com clareza e objetividade para a alta liderança, mostrando o progresso, os resultados e os desafios dos projetos
Promover a cultura de inovação: Atuar como um agente de mudança, inspirando os times a adotar novas tecnologias e a pensar de forma inovadora para solucionar os desafios do dia a dia

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