Supervisor de Secretária Acadêmica - Atendimento na Instituto Mauá de Tecnologia

Responsabilidades:

• Coordenar e supervisionar o atendimento a alunos e professores, garantindo suporte eficiente e cordial;
• Acompanhar processos administrativos e acadêmicos conforme regulamentos institucionais;
• Gerir, supervisionar e capacitar a equipe de atendimento, promovendo desenvolvimento contínuo;
• Organizar e controlar a documentação acadêmica, assegurando integridade e atualização;
• Elaborar relatórios gerenciais e acadêmicos para subsidiar a tomada de decisão;
• Implementar melhorias nos processos da secretaria, visando agilidade, qualidade e inovação;
• Apoiar em matrículas, transferências, históricos escolares, colações de grau e demais serviços acadêmicos; Competências Desejadas:
• Ensino superior completo em Administração, Pedagogia, Gestão Educacional ou áreas afins;
• Pós-graduação na área da Educação ou em áreas correlatas;
• Experiência prévia em secretaria acadêmica ou gestão educacional;
• Conhecimento das normas do MEC e processos acadêmicos;
• Conhecimento no sistema ERP Totvs Educacional;
• Domínio do Pacote Office; conhecimento em sistemas acadêmicos será um diferencial;
• Habilidade de liderança, organização e tomada de decisão;