Responsabilidades:
- Coordenar e supervisionar o atendimento a alunos e professores, garantindo suporte eficiente e cordial;
- Acompanhar processos administrativos e acadêmicos conforme regulamentos institucionais;
- Gerir, supervisionar e capacitar a equipe de atendimento, promovendo desenvolvimento contínuo;
- Organizar e controlar a documentação acadêmica, assegurando integridade e atualização;
- Elaborar relatórios gerenciais e acadêmicos para subsidiar a tomada de decisão;
- Implementar melhorias nos processos da secretaria, visando agilidade, qualidade e inovação;
- Apoiar em matrículas, transferências, históricos escolares, colações de grau e demais serviços acadêmicos; Competências Desejadas:
- Ensino superior completo em Administração, Pedagogia, Gestão Educacional ou áreas afins;
- Pós-graduação na área da Educação ou em áreas correlatas;
- Experiência prévia em secretaria acadêmica ou gestão educacional;
- Conhecimento das normas do MEC e processos acadêmicos;
- Conhecimento no sistema ERP Totvs Educacional;
- Domínio do Pacote Office; conhecimento em sistemas acadêmicos será um diferencial;
- Habilidade de liderança, organização e tomada de decisão;