Analista de Prevenção a Fraudes Sênior - PM at Itaú Unibanco

Hybrid - São Paulo, São Paulo, Brasil

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Responsável por estruturar e evoluir capacidades de automação aplicadas às jornadas de prevenção a fraudes, tratamento de alertas e contestações, promovendo eficiência operacional, escalabilidade, redução de custos e melhor tomada de decisão. Seu foco será maximizar valor de negócio através da redução de esforço operacional, aumento da capacidade produtiva e melhoria contínua da experiência dos analistas e clientes.

Requisitos

Habilidades

  • Gestão de Produtos Digitais
  • Metodologias Ágeis
  • Familiaridade e atuação com agentes de IA
  • Data Driven Decision Making
  • Gestão de Stakeholders
  • Priorização baseada em valor
  • Comunicação executiva
  • Pensamento analítico e visão sistêmica

Responsabilidades

  • Definir a visão, estratégia e roadmap de automação da squad
  • Identificar oportunidades de modernização, desligamento ou substituição de automações através da análise de processos, jornadas e indicadores operacionais
  • Priorizar iniciativas considerando impacto, esforço, riscos, dependências e retorno esperado
  • Conduzir discovery de soluções, mapeando dores, necessidades e oportunidades junto aos stakeholders
  • Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e histórias de usuário
  • Gerenciar backlog do produto e direcionar as prioridades da squad
  • Acompanhar desenvolvimento, testes, implantação e evolução contínua das soluções
  • Monitorar métricas de sucesso, eficiência operacional, adoção e geração de valor das automações
  • Atuar na gestão de stakeholders e comunicação executiva dos resultados alcançados

Tecnologias

IA

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