Analista de Prevenção a Fraudes Sênior - PM na Itaú Unibanco

Híbrido - São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsável por estruturar e evoluir capacidades de automação aplicadas às jornadas de prevenção a fraudes, tratamento de alertas e contestações, promovendo eficiência operacional, escalabilidade, redução de custos e melhor tomada de decisão. Seu foco será maximizar valor de negócio através da redução de esforço operacional, aumento da capacidade produtiva e melhoria contínua da experiência dos analistas e clientes.

Requisitos

Habilidades

Gestão de Produtos Digitais
Metodologias Ágeis
Familiaridade e atuação com agentes de IA
Data Driven Decision Making
Gestão de Stakeholders
Priorização baseada em valor
Comunicação executiva
Pensamento analítico e visão sistêmica

Responsabilidades

Definir a visão, estratégia e roadmap de automação da squad
Identificar oportunidades de modernização, desligamento ou substituição de automações através da análise de processos, jornadas e indicadores operacionais
Priorizar iniciativas considerando impacto, esforço, riscos, dependências e retorno esperado
Conduzir discovery de soluções, mapeando dores, necessidades e oportunidades junto aos stakeholders
Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e histórias de usuário
Gerenciar backlog do produto e direcionar as prioridades da squad
Acompanhar desenvolvimento, testes, implantação e evolução contínua das soluções
Monitorar métricas de sucesso, eficiência operacional, adoção e geração de valor das automações
Atuar na gestão de stakeholders e comunicação executiva dos resultados alcançados

Tecnologias

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