Analista de Dados Pleno (Ouvidoria) - Campinas/SP en NEO - Núcleo de Excelência Operacional Ltda

Presencial - Campinas - SP

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Empresa contratante: NEO - Núcleo de Excelência Operacional Ltda O modelo de trabalho é presencial. As oportunidades dos times Corporativos são para pessoas que moram ou desejam morar em Campinas/SP ou região metropolitana de Campinas/SP.

Requisitos

Experiência

  • Experiência com Bancos de Dados
  • Experiência com grande volume de dados
  • Experiência em Python, Linguagem 'R', ou outras ferramentas de análise estatísticas

Habilidades

  • Manipulação de dados
  • visualização gráfica
  • construção de modelos estatísticos
  • automatização de tarefas de análise de dados
  • mineração de dados

Responsabilidades

  • Utilizar ferramentas de análise de dados para identificar tendências, insights e oportunidades de melhoria no atendimento das demandas da área;
  • Mapear causas raíz de reclamações buscando a promoção da melhoria contínua dos processos da empresa;
  • Colaborar com diferentes áreas da empresa em busca de oportunidades para fluxos operacionais e de atendimento;
  • Construir dashboards que permitam a gestão executiva acompanhar de maneira autônoma principais indicadores da área.

Tecnologias

PythonR

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