19811-Coordenador de Operações em TI JR at Hitss

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Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Requisitos

Educação

  • Bachelor's degree in IT or any course
  • Postgraduate in Project Management (360h)

Experiência

  • Experience with managing technology teams

Habilidades

  • Team management
  • Incident management
  • Operational coordination

Idiomas

  • Portuguese

Responsabilidades

  • Coordenar as demandas operacionais, assegurando o cumprimento de prazos, padrões de qualidade, produtividade e conformidade técnica e procedimental
  • Planejar e alocar adequadamente os recursos técnicos e humanos, definindo escalas de trabalho e assegurando a disponibilidade dos serviços
  • Liderar e orquestrar a resolução de incidentes, a execução de mudanças e o tratamento de problemas em sistemas, serviços e ambientes críticos
  • Conduzir reuniões diárias de passagem de turno, garantindo a continuidade das ações e a comunicação eficiente entre as equipes
  • Atuar de forma proativa em salas de monitoramento e acompanhamento de sistemas críticos, mantendo comunicação clara e efetiva com as partes envolvidas
  • Reportar falhas, priorizar ações sob pressão e direcionar o time até a completa resolução das atividades

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