Ser responsável por apoiar diretamente o time de prospecção e atuar em parceria com os parceiros de negócio. Contribuir em toda a jornada de atendimento aos PDVs, compostos por imobiliárias e assessorias financeiras de diversos portes, realizando a interface com áreas operacionais, auxiliando no fluxo de geração de propostas de crédito, prestando orientações e apoiando o tratamento de recusas. Terá como principal responsabilidade o suporte à gestão da carteira de PDVs.
Analista Administrativo at Itaú Unibanco
Hybrid - Campinas, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- Experiência em rotinas administrativas e operacionais
- Vivência com análise, conferência e organização de documentos
- Experiência no acompanhamento e controle de pendências operacionais
- Facilidade no relacionamento e atendimento a parceiros e áreas internas
- Conhecimento em Pacote Office (Excel e PowerPoint), SharePoint, ferramentas digitais, Inteligência Artificial (IA) e facilidade para utilização de novos sistemas
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes
- Perfil proativo, colaborativo e com facilidade para aprender novos sistemas
- Possuir certificação CA600, podendo ser obtida após a admissão
- Proatividade, colaboração, foco no cliente e resultados, trabalho em equipe, bom relacionamento interpessoal, resiliência, flexibilidade e capacidade de atuar sob pressão
Responsabilidades
- Orientar parceiros na utilização de processos, fluxos e ferramentas
- Atuar na solução de problemas operacionais, quando necessário
- Realizar a triagem e indexação de documentos e pastas
- Acompanhar e cobrar pendências junto aos consultores e parceiros
- Prestar suporte operacional, garantindo agilidade e qualidade no atendimento aos PDVs
Tecnologias
OfficeExcelPowerPointSharePointIA
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