Analista Benefícios SR | Recrutamento Interno na Cimed

Requisitos

Responsabilidades

• Conduzir processos de média e alta complexidade relacionados à administração de benefícios, assegurando a correta gestão de assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, transporte fretado, reembolsos, programas de bem-estar e benefícios sazonais.
• Atuar como referência técnica da área, prestando suporte aos Analistas Júnior e Pleno na resolução de casos complexos, análises críticas, exceções operacionais e interpretação de regras e políticas.
• Gerenciar e analisar indicadores, custos e resultados dos benefícios, incluindo faturamento, sinistralidade, utilização, elegibilidade, coparticipação, movimentações cadastrais, reembolsos e impactos financeiros, propondo ações de otimização e controle.
• Realizar a gestão do relacionamento com operadoras, corretoras, fornecedores e consultorias, garantindo o cumprimento dos contratos, SLAs, qualidade dos serviços e resolução de demandas críticas.
• Apoiar processos de negociação e renovação contratual, realizando análises técnicas e financeiras, avaliação de propostas comerciais e identificação de oportunidades de melhoria na prestação dos serviços.
• Liderar ou apoiar projetos de implantação de novos benefícios, mudança de fornecedores, revisão de políticas, automação de processos, campanhas de comunicação e iniciativas voltadas à melhoria da experiência dos colaboradores.
• Assegurar a conformidade dos processos de benefícios com a legislação vigente, políticas internas, regras de elegibilidade, requisitos de auditoria e controles financeiros.
• Elaborar análises gerenciais, indicadores, dashboards e apresentações executivas, fornecendo informações que apoiem a tomada de decisão da liderança.
• Identificar riscos operacionais, propor melhorias contínuas e implementar controles para reduzir falhas, retrabalho e inconsistências nos processos.
• Contribuir para a evolução da governança da área por meio da revisão de processos, procedimentos, fluxos operacionais, calendários, matriz de responsabilidades e documentação.
• Atuar de forma consultiva junto às áreas de Recursos Humanos, Financeiro, Jurídico e demais clientes internos, promovendo soluções alinhadas às necessidades do negócio e às melhores práticas de gestão de benefícios.

Tecnologias