Analista de Comunicação Sênior at Itaú Unibanco

Hybrid - São Paulo, São Paulo, Brasil

Buscamos uma pessoa Analista Sênior para atuar na frente de comunicação para negócios das agências digitais, com papel estratégico na transformação do modelo de servir e na evolução da experiência do colaborador. Essa pessoa será responsável por conectar estratégia, negócio e cultura, garantindo clareza de direcionamento, priorização de demandas e comunicação com foco em impacto, apoiando os temas das agências digitais, do método comercial e da capacitação dos colaboradores. O momento exige foco: mais do que volume, buscamos relevância, priorização e renúncias claras, garantindo que a comunicação seja uma alavanca real de negócio. A atuação será como parceira estratégica do negócio, conectando as demandas de comunicação aos direcionadores comerciais e às prioridades da agenda.

Requisitos

Habilidades

Formação em Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade ou áreas correlatas.
Experiência sólida em comunicação corporativa, interna ou orientada ao negócio.
Vivência na construção e execução de planos de comunicação e campanhas internas.
Experiência com produção de conteúdo e gestão de canais corporativos.
Capacidade de atuação orientada a dados, com leitura crítica de métricas e avaliação de impacto.
Experiência na definição e acompanhamento de OKRs e KPIs.
Vivência no desenho de jornadas e experiência do colaborador.
Experiência na articulação com diferentes stakeholders e atuação em ambientes corporativos complexos.
Capacidade de conectar comunicação à estratégia do negócio e traduzir demandas em planos estruturados.
Experiência com priorização de demandas e gestão de múltiplas agendas simultâneas.
Conhecimento no uso de inteligência artificial aplicada à comunicação e produtividade.
Domínio do pacote Office, especialmente PowerPoint para apresentações executivas.

Responsabilidades

Definir e conduzir a governança de comunicação, garantindo clareza, priorização e consistência das mensagens.
Estruturar e executar planos de comunicação ponta a ponta, com base em dados, jornadas e impacto esperado no negócio.
Produzir conteúdos estratégicos e operacionais para os canais internos, com foco em clareza, objetividade e geração de valor.
Desenvolver e implementar a estratégia de comunicação alinhada aos direcionadores do negócio e às prioridades comerciais.
Acompanhar e analisar dados de comunicação, avaliando eficiência, engajamento e impacto no negócio.
Definir e monitorar OKRs e KPIs, garantindo mensuração de resultados e geração de insights para evolução contínua.
Desenhar e evoluir as jornadas de comunicação do colaborador, reduzindo ruídos e aumentando clareza, relevância e utilidade.
Exercer olhar crítico sobre demandas, decidindo e priorizando com foco em simplificação, impacto e renúncias quando necessário.
Articular múltiplos stakeholders (negócio, produtos, treinamento, RH e liderança), garantindo alinhamento e execução integrada.
Atuar de forma estratégica, conectando comunicação às alavancas de negócio e apoiando a geração de resultados.
Aplicar metodologias estruturadas e utilizar inteligência artificial para ganho de eficiência, priorização e tomada de decisão.
Tudo isso com metodologia, colocando o humano no centro da tomada de decisão e utilizando de forma avançada a inteligência artificial.

Share job

See if your resume is ready for this job

See how our AI can optimize your resume and improve your chances for this role.