Analista de Customer Experience - Júnior at Avenue

Na Avenue, a missão é expandir o potencial do investidor brasileiro, oferecendo oportunidades globais de investimento e experiências de alta qualidade. Esta vaga de Analista de Customer Experience – Júnior foca em proporcionar atendimento eficaz e de excelência, antecipando demandas dos clientes e buscando continuamente melhorar a jornada de cada usuário. O profissional atuará em canais diversos (chat, telefone e e-mail), colaborará estreitamente com as áreas de Cadastro/Onboarding e Operations e será responsável por apresentar soluções rápidas, fidelizar clientes e manter relacionamentos sustentáveis. O cargo é 100% remoto, de regime CLT e full-time, com foco em quem possui formação acadêmica nas áreas de Economia, Administração, Contabilidade ou Engenharia, experiência prévia em corretoras ou bancos, proficiência avançada em inglês e domínio intermediário de Excel. Além disso, o candidato ideal deve conhecer o mercado de capitais, possuir certificações relevantes e demonstrar forte capacidade de comunicação e solução de problemas. A Avenue oferece um pacote de benefícios atrativos, incluindo planos de saúde, odontológico, seguro de vida, auxílio educacional, bônus semestrais, corretagem gratuita e incentivos financeiros de boas-vindas.