Analista de Desenvolvimento de Rede de Serviços Pleno at Porto

On-site - São Paulo, SP

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A área de Fornecimento de peças faz parte da estrutura do Sinistro de Automóvel, e é responsável pela gestão de fornecedores de peças (distribuidores, revendas e concessionárias). Interagimos diretamente com prestadores, sucursais, corretores e segurados. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes, sem abrir mão da eficiência, qualidade e relação de parceria junto aos nossos prestadores em todo o Brasil, garantindo alta performance na entrega de nossos serviços.

Requisitos

Educação

  • Superior completo em Administração de Empresas
  • Superior completo em Marketing
  • Superior completo em Engenharia
  • Superior completo em Áreas Correlatas

Habilidades

  • Excel e Power Point Avançado
  • Poder de negociação
  • Conhecimento em análise de dados para tomada de decisão

Responsabilidades

  • Orientar e dar suporte aos prestadores de serviços com o esclarecimento de dúvidas quanto a regras e procedimentos para melhoria contínua de sua eficiência e consolidação das práticas;
  • Controlar os contratos dos prestadores de serviço, assim como o controle dos documentos necessários de acordo com as regras e normas da Porto Seguro. Intermediar junto às áreas parceiras a análise reputacional dos proponentes.
  • Elaborar e aplicar treinamentos e reciclagens de procedimentos técnicos.
  • Acompanhar e orientar novos fornecedores de peças contratados verificando condições pré-estabelecidas, e zelando pela execução dos serviços;
  • Auxilio na pesquisa de empresas de fornecimento de peças existentes na região definida, preparando material de concorrência, recebendo propostas, agendando visitas técnicas nos fornecedores;
  • Auxilio na Gestão de prestadores de serviço de acordo com o SLA/IPP definido pela Coordenação.
  • Manter-se atualizado em normas e procedimentos adotados, inteirando-se de seu conteúdo, e sugerindo a adoção, extinção, atualização ou aperfeiçoamento dos processos internos da área.

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