Analista de Gestão de Ativos de TI Sênior at BYD

On-site - Camaçari, Bahia, Brasil

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O Analista de Gestão de Ativos de TI Sênior na BYD Auto será responsável por governar o ciclo de vida dos ativos de tecnologia, garantir a qualidade e confiabilidade dos dados, monitorar indicadores operacionais, desenvolver dashboards e relatórios gerenciais, e coordenar processos de integração, offboarding e controle de inventário em Camaçari, Bahia, Brasil, no contexto de mobilidade sustentável.

Requisitos

Habilidades

  • Senior level experience in IT Asset Management (ITAM)
  • Experience with IT Service Management (ITSM)
  • Governance of Service Desk
  • Inventory control and CMDB management
  • Operational control of IT and technology asset management
  • ITIL Foundation certification
  • ISO/IEC 27001 (Fundamentos e Conscientização)
  • ISO/IEC 19770 – IT Asset Management
  • Microsoft Power BI
  • Advanced Excel
  • Power Query
  • Microsoft 365 Fundamentals
  • COBIT Foundation
  • LGPD and Data Protection knowledge
  • Experience with ServiceNow, GLPI or Jira

Responsabilidades

  • Gestão de Ativos de TI (ITAM)
  • Governança e controle operacional de TI
  • Uso de ferramentas de ITSM, CMDB e inventário de ativos
  • Gerenciamento de GLPI, ServiceNow, Jira, OCS Inventory, SCCM, Intune ou ferramentas similares
  • Controle do ciclo de vida de ativos de hardware e software
  • Alocação, movimentação, devolução, descarte e rastreabilidade de ativos
  • Processos de integração (onboarding), movimentação interna e desligamento (offboarding) relacionados a ativos de TI
  • Monitoramento de SLAs, backlog, chamados e indicadores operacionais
  • Análise de dados com Power BI, Excel Avançado e Power Query
  • Desenvolvimento de relatórios operacionais, dashboards e indicadores gerenciais
  • Acompanhamento de fornecedores, garantias, contratos e renovações
  • Controle documental, evidências de auditoria e conformidade
  • Aplicação de ITIL, ciclo de vida de incidentes e requisições, além de relatórios de serviços
  • LGPD, segurança da informação e proteção de dados
  • Comunicação e interação com áreas de TI, Compras, Recursos Humanos, Financeiro e fornecedores

Tecnologias

ServiceNowGLPIJiraOCS InventorySCCMIntunePower BIExcelPower QueryITSMCMDB

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