Analista de Relacionamento Operacional

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Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência - Analista de Relacionamento Operacional

São Paulo, SP

No Seu Dia a Dia

  • Relacionamento com parceiros de negócio
  • Atender os assessores com as demandas operacionais
  • Elaboração e aprimoramento de fluxos internos
  • Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital
  • Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office
  • Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's.

Esperamos De Você

  • Formação em Engenharia, Administração ou Economia
  • Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente
  • Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita
  • Experiência em Bancos ou Corretoras (Diferencial)
  • Conhecimentos de produtos financeiros (Diferencial)
  • Certificações PQO, CPA-20, CEA, CFP ou CGA (Diferencial)
  • Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima
  • Laudo comprovando sua deficiência

Benefícios

  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
  • Auxílio Alimentação e Refeição
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Auxílio Creche/Babá
  • Vale Transporte
  • WellHub
  • TotalPass
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP)
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida
  • Desconto em Farmácia
  • Programa de Nutrição
  • Programa de Gestantes
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.

Requisitos

Educação

  • Engenharia
  • Administração
  • Economia

Experiência

  • Experiência em Bancos ou Corretoras

Habilidades

  • Facilidade de comunicação
  • Organizado
  • Proativo
  • Comprometido
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente
  • Perfil dinâmico
  • Habilidade na comunicação oral e escrita
  • Conhecimentos de produtos financeiros

Certificações

  • Certificações PQO
  • CPA-20
  • CEA
  • CFP
  • CGA

Responsabilidades

  • Relacionamento com parceiros de negócio
  • Atender os assessores com as demandas operacionais
  • Elaboração e aprimoramento de fluxos internos
  • Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital
  • Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office
  • Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's.

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