Analista de Suporte JR
Recife, PE 199 candidaturas
A Clin Digital vem transformando a vida de muitas pessoas através de uma cultura de inovação e tecnologia, sempre buscando entender as necessidades que surgem na nossa sociedade e construindo soluções que transformem para melhor a experiência dos nossos usuários.
Somos a maior operação de planos odontológicos do Norte e Nordeste do país, com mais de 360 mil beneficiários.
Estamos falando de despertar sorrisos 😁, levando saúde 🩺, tecnologia 🤖 e bem estar 😊 para vida das pessoas! Esse é o nosso propósito! 💚 Se você se identifica com ele, sonha grande e busca uma experiência profissional que pode alavancar a sua carreira, nós queremos ter você no nosso time! 👊🚀
Responsabilidades e Atribuições
- Atender e registrar chamados técnicos via sistema de gestão de serviços (Jira Service Management);
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a sistemas operacionais, rede, hardware e software;
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos corporativos;
- Prestar suporte a dispositivos periféricos (impressoras, scanners, monitores, etc.);
- Configurar e manter conectividade de rede (Wi‑Fi, cabeada, VPN);
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
- Orientar usuários quanto ao uso correto de recursos de TI;
- Escalar chamados para níveis superiores quando necessário;
- Documentar procedimentos técnicos e soluções aplicadas;
- Apoiar na gestão de inventário de equipamentos e licenças de software.
Requisitos e Qualificações
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (formatação, configuração de rede, permissões, troubleshooting);
- Conhecimento básico em Linux (formatação, comandos básicos, estrutura de diretórios, rede);
- Noções de redes (IP, DNS, DHCP);
- Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer);
- Experiência com instalação e configuração de softwares;
- Vivência com sistemas de chamados;
- Boa comunicação e empatia no atendimento ao usuário;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
- Facilidade para trabalhar em equipe e interesse em aprender continuamente.
Informações Adicionais💵 Salário compatível com mercado🦷 Plano Odontológico - Clin Digital🩺 Telemedicina em parceria com API Saúde🌀 Apoio Psicológico em parceria comAPI Saúde🍎 Orientação Nutricional em parceria comAPI Saúde🏷️ Clube de descontos em instituições de lazer, ensino e muito mais🎂 Day off aniversário🤕 Seguro Acidente Pessoal🤩 Oportunidade de Crescimento de Carreira🚀 Clima que mistura desafios e conquistas****Etapas Do Processo Seletivo
- Fit comportamental: Nessa fase, são mapeadas as fortalezas e comparadas com os requisitos da vaga;
- Momento de carreira: Esse será um espaço para uma conversa rápida em que a área de Gente & Cultura apresenta um pouco mais da vaga ao candidato e busca entender o interesse pela posição;
- Entrevista com gestor: Essa é uma etapa para o candidato(a) compreender qual será a rotina, entregas, oportunidades de desenvolvimento e para o gestor conhecer melhor o candidato(a);
- Trâmites de admissão: após o exame admissional, o candidato(a) seguirá com as documentações para que possamos dizer com muita alegria: Bem-vindo(a) a Clin!!
Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
**CONTRATAÇÃO IMEDIATA!**🚀🎉
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Nível de experiência
Não aplicável
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Tipo de emprego
Outro
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Função
Outro
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Setores
Comércio varejista