A Linx, referência no varejo no Brasil, busca Analista de Suporte Jr para integrar o time Retail em São Paulo. O profissional atuará atendendo clientes via chat e telefone, registrando e encaminhando chamados, e auxiliando com dúvidas operacionais. O papel exige experiência em suporte ao cliente, curiosidade com TI e conhecimento básico em SQL, com foco em oferecer uma experiência positiva no primeiro contato.
Analista de Suporte Jr at Linx
Hybrid - São Paulo, São Paulo, Brasil
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Experiência
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte
Habilidades
- Curiosidade e facilidade com TI ou sistemas
- Conhecimento básico em SQL
Idiomas
- Portuguese
Responsabilidades
- Atender clientes via chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção
- Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis
- Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema
- Trabalhar em um time colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes
Tecnologias
SQL
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