Analista de Suporte Júnior – Infraestrutura/AWS/Observabilidade
Brasil
Sua próxima oportunidade está a caminho!
VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.
Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para atuar com Infraestrutura, AWS e Observabilidade. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira, que tenham interesse em evoluir na área de infraestrutura e cloud, com grande foco em monitoramento e suporte técnico.
O que você irá fazer: Monitorar aplicações, servidores e serviços em ferramentas como Grafana, AppDynamics, Zabbix e Dynatrace; apoiar na identificação e registro de incidentes, seguindo procedimentos definidos; acionar equipes responsáveis e acompanhar a tratativa até a resolução; executar rotinas operacionais de suporte em infraestrutura e cloud; documentar ocorrências e manter registros atualizados; participar de esquema de plantão 24x7 em modelo de rodízio.
O que esperamos de você: Experiência de 1 a 2 anos na área de suporte ou infraestrutura; conhecimentos básicos em Linux e AWS; noções de suporte técnico e troubleshooting inicial; interesse em desenvolver carreira em infraestrutura e cloud; disponibilidade para atuar em escala de plantão 24x7; vontade de aprender e se desenvolver; boa comunicação e organização; capacidade de seguir processos e trabalhar em equipe.
Diferenciais: Experiência com ferramentas de observabilidade (Grafana, AppDynamics, Zabbix, Dynatrace); noções em redes, containers ou automação; inglês técnico para leitura de documentação.
Informações adicionais: Modelo de contrato CLT