Analista de TI Júnior at Vetter

Blumenau, SC

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Blumenau, SC 191 candidaturas

Sobre a Vaga: Vetter busca de um(a) profissional de Analista de TI Júnior para atuar no Suporte N1 e em rotinas administrativas da área. Será responsável pelo primeiro atendimento aos usuários, manutenção básica de hardware/software, monitoramento simples de serviços e redes, além de documentação e controle de inventário.

Principais Atividades: Atender e resolver incidentes de baixa complexidade (GLPI), cumprir SLA N1 de 1h, escalonar N2/N3; Suporte a Windows, Microsoft 365, impressoras, rede básica (conectividade, VPN) e videoconferência; Onboarding/offboarding; Manutenção preventiva e corretiva de hardware e software; Rotinas administrativas de TI; Documentação de procedimentos.

Requisitos Indispensáveis: Cursando Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Eng. da Computação ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, noções de Linux), rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e noções de segurança da informação; Familiaridade com Microsoft 365 e Service Desk.

Requisitos Desejáveis: Experiência com GLPI; Noções de ERP (Sienge); Noções de ITIL; Conhecimentos básicos de Intune/MDM e Active Directory/Entra ID.

Horário de Trabalho: Segunda a Quinta 08:00 às 18:00; Sexta 08:00 às 17:00.

Regime de Contratação: CLT.

Benefícios sem desconto em folha: Vale Refeição/Flexível Flash de R$1.000,00; Vale Transporte Urbano; Plano Odontológico; Auxílio Educação; Plano de Saúde Unimed; Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR) anual.

Nível de experiência: Assistente Tipo de emprego: Tempo integral Função: Tecnologia da informação Setores: Construção

Requisitos

Educação

  • Ciência da Computação
  • Sistemas de Informação
  • Engenharia da Computação
  • Ensino Superior

Habilidades

  • Windows
  • Linux
  • Microsoft 365
  • Service Desk
  • GLPI
  • TCP/IP
  • DNS
  • DHCP
  • VPN
  • Intune/MDM
  • Active Directory/Entra ID
  • ERP
  • Sienge
  • ITIL

Responsabilidades

  • Atender e resolver incidentes de baixa complexidade (GLPI), cumprindo SLA N1 de 1h e escalonando N2/N3 quando necessário
  • Suporte a Windows, Microsoft 365, impressoras, rede básica (conectividade, VPN) e videoconferência
  • Onboarding/offboarding: criação/remoção de acessos (AD/Entra ID, Microsoft 365), perfis e permissões
  • Manutenção preventiva e corretiva de hardware e software (notebooks, periféricos, atualizações)
  • Rotinas administrativas de TI: lançamento de notas, atualização de planilhas, apoio a cotações e pedidos, organização de contratos e licenças
  • Documentação de procedimentos e atualização da Base de Conhecimento

Tecnologias

WindowsMicrosoft 365GLPIAD/Entra IDVPNIntune/MDMActive Directory/Entra IDERP Sienge

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