A Tecnologia tem papel de destaque na nossa transformação em uma empresa media tech e D2C. Aqui cuidamos da gestão de dados e do desenvolvimento dos nossos produtos digitais, como Globoplay, Globo.com, família G (G1, Ge, Gshow) e Cartola, visando a melhor experiência de consumo, interação e relacionamento com os nossos usuários. Trabalhamos com uma variedade de tecnologias e linguagens para atingir nossos objetivos, além de estabelecermos uma relação contínua e crescente de compartilhamento de soluções com a comunidade de tecnologia! DesignOps é o coração da área de Experiência. Atuamos conectando pessoas, processos e cultura para que os times de Design e Pesquisa trabalhem com eficiência, qualidade e escala.
Analista DesignOps Sênior | Experiência na Globo
Híbrido - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
Ver mais vagas na GloboRequisitos
Habilidades
- Experiência conduzindo projetos de melhoria de processos ou operações em times de Design, Produto ou Tecnologia
- Conhecimento e aplicação de métodos de Design e Pesquisa em UX
- Capacidade de facilitar interações entre diferentes áreas e stakeholders
- Vivência com criação e manutenção de processos, frameworks e boas práticas
- Conhecimento em metodologias ágeis
- Habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente
- Excelente capacidade de comunicação e colaboração
- Perfil analítico, organizado e proativo
- Facilidade para lidar com mudanças de contexto e prioridades
- Participação ativa na comunidade de Design e UX
- Experiência prévia atuando em DesignOps em organizações com times estruturados de Design, Produto ou Tecnologia
- Trajetória anterior como Designer de Produto, Designer de UX, UX Researcher ou posições correlatas, trazendo visão prática da rotina e das necessidades dos times de Design
- Experiência com padronização de processos e frameworks para equipes de Design
- Vivência utilizando Inteligência Artificial para apoiar processos de Design e aumentar produtividade
- Conhecimento em People Analytics
- Experiência com iniciativas relacionadas à experiência do colaborador
Responsabilidades
- Identificar oportunidades de melhoria e solucionar desafios operacionais por meio de soluções escaláveis
- Criar, documentar e evoluir frameworks, playbooks e guias de boas práticas
- Apoiar a organização de documentações, conteúdos e acessos dos times
- Liderar projetos de melhoria contínua e transformação organizacional
- Realizar pesquisas qualitativas e quantitativas para compreender as necessidades da equipe
- Apoiar lideranças na identificação de oportunidades de desenvolvimento e evolução dos times
- Estruturar e acompanhar programas de onboarding e desenvolvimento de carreira
- Fortalecer a cultura de excelência e aprendizado contínuo
- Disseminar valores e princípios da área de Experiência
- Apoiar iniciativas de comunicação interna
- Promover ações de pertencimento, colaboração e compartilhamento de conhecimento
- Organizar eventos internos, comunidades de prática e encontros de integração
- Conectar diferentes áreas, promovendo alinhamento entre Design, Produto e Tecnologia
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