ANALISTA SR MELHORIA CONTINUA SÊNIOR

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Responsável por liderar projetos de Melhoria Contínua, mapear e redesenhar processos, atuar consultivamente com áreas estratégicas, analisar dados, utilizar BI e Databricks, desenvolver KPIs, e apoiar governança de processos e metodologias internas.

Requisitos

Experiência

  • Experiência sólida em Melhoria Contínua, preferencialmente em projetos estratégicos e de alto impacto.
  • Experiência em gestão de projetos (do planejamento à execução).
  • Vivência em ambientes de Customer Experience, Operações ou Tecnologia.
  • Vivência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.).

Habilidades

  • Forte habilidade analítica e domínio de dados (tratamento, análise e interpretação).
  • Vivência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.).
  • Experiência em gestão de projetos (do planejamento à execução).
  • Conhecimentos básicos em Databricks (consulta, tratamento e análise de dados).
  • Domínio em Excel/Google Sheets e ferramentas de visualização de dados.
  • Excelente capacidade de comunicação, articulação e resolução de problemas.
  • Conhecimentos básicos em SQL para análise de dados.

Certificações

  • Lean Six Sigma Green Belt
  • Lean Six Sigma Black Belt

Responsabilidades

  • Liderar projetos de Melhoria Contínua com foco em eficiência operacional, experiência do cliente e resultados financeiros.
  • Mapear, analisar e redesenhar processos, garantindo agilidade, escalabilidade e redução de fricções.
  • Atuar de forma consultiva junto a áreas estratégicas para priorização e implementação de iniciativas.
  • Coletar, organizar e analisar dados para gerar insights e direcionar decisões.
  • Utilizar ferramentas de BI e Databricks para extração e tratamento de dados.
  • Desenvolver indicadores de performance (KPIs) e monitorar resultados de projetos e melhorias implementadas.
  • Apoiar a governança de processos e metodologias internas (Lean, Six Sigma, etc.).

Tecnologias

DatabricksBIExcelGoogle SheetsSQLVisualization tools

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