Você fará parte de um time estratégico, responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes na implantação técnica dos produtos Cash. Atuamos em um ambiente colaborativo, dinâmico e com alto volume de interações, onde o analista tem papel fundamental no suporte técnico, no relacionamento com clientes e na interface com áreas comerciais. Os principais desafios da área envolvem o atendimento consultivo durante o processo de implantação, o esclarecimento de dúvidas técnicas, a análise de demandas recebidas por e-mail e o suporte direto aos times comerciais, sempre com foco em agilidade, qualidade e excelência no atendimento.
ANL OPER ATACADO JR na Itaú Unibanco
Presencial - São Paulo, São Paulo, Brasil
Ver mais vagas na Itaú UnibancoRequisitos
Habilidades
- analise de dados
- analise e interpretação de demanda
- contato com cliente e comercial
- perfil analítico
- boa comunicação
- organização
- vontade de aprender
- trabalho em equipe
- foco no cliente
Responsabilidades
- suporte técnico
- relacionamento com clientes
- interface com áreas comerciais
- atendimento consultivo durante o processo de implantação
- esclarecimento de dúvidas técnicas
- análise de demandas recebidas por e-mail
- suporte direto aos times comerciais
- apoiando os comerciais
- acompanhando solicitações técnicas do início ao fim
- atendimento por e-mail e contato telefônico
- suporte à implantação técnica dos produtos Cash
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