Aqui em Operações Jurídicas estamos na área de Canais Críticos e atuamos no tratamento de todas as reclamações registradas no Bacen, Procon e pré processual. Essa posição é para atuação na resposta ao cliente e Orgão, que consiste na análise dos subsídios necessários para composição da resposta, análise da jornada do cliente dentro do Banco e elaboração e envio da resposta.
ANL OPER JURIDICO JR at Itaú Unibanco
São Paulo, São Paulo, Brasil
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Habilidades
- Superior Completo - Administração
- Superior Completo - Letras
- Superior Completo - Direito
- Superior Completo - Outros
- Excel
Responsabilidades
- elaboração de respostas textual
- acionamento das áreas interna para busca de subsídios
- análise da jornada do cliente
Tecnologias
Excel
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