Assistente de Suporte Técnico responsável por agendar atendimentos técnicos, controlar chamados, manter planilhas e relatórios, atuar como ponto de comunicação entre clientes e equipe técnica, e acompanhar a finalização de serviços no setor de assistência técnica em São Paulo, Brasil.
Assistente de Suporte Técnico at BrasilCT
São Paulo, Brazil
Requisitos
Experiência
- Assistant level
Habilidades
- Excel
- Office
- Communication
- Organization
- Proactivity
- Attention to detail
Idiomas
- Portuguese
Responsabilidades
- Realizar agendamento de atendimentos técnicos junto aos clientes e equipe interna
- Controlar chamados abertos, acompanhando prazos e status de execução
- Elaborar e manter atualizadas planilhas de controle e relatórios administrativos
- Atuar como ponto de comunicação entre clientes e equipe técnica, garantindo clareza e agilidade nas informações
- Acompanhar a finalização dos serviços, registrando informações no sistema
- Oferecer suporte administrativo ao setor de assistência técnica
Tecnologias
ExcelMicrosoft Office
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